Hoje(02), estive no Shopping do Cidadão, do Jaracati, para tirar a segunda via da minha carteira de identidade, uma vez que perdi a primeira via.
Entrei numa fila para pegar uma senha e, assim, ser atendido. Após 35 minutos, chegou a minha vez. O que eu escutei do atendente poderia ter sido me avisado ainda na fila, com isso não perderia tempo em ficar numa fila, somente para avisar que iam agendar meu atendimento para as 14:30.
Ora bolas!!! Mas quem disse que eu teria tempo pelo período da tarde? Então, é o Shopping do Cidadão que tem o controle dos meus afazeres? Isso é despeitar o cidadão…
Converse com a responsável pelo posto, Itealvina, que falou da necessidade de mais postos de atendimento e que existe uma pessoa para avisar as pessoas na fila… Eu não vi essa pessoa nos 35 minutos que estive na fila.
Disse a ela que isso seria necessário para que as pessoas não perdessem tempo.
Aproveitei a oportunidade para dizer que nos casos de pedido de segunda via de documentos deveria ter um box exclusivo, haja vista que o atendimento seria rápido por já ter todas informações do solicitante informatizada, coisa completamente diferente daqueles que estão ali para tirar pela primeira vez seus documentos.
Por outro lado, seria providencial, em caráter de urgência, a implantação de mais Shopping do Cidadão.
Publicado em: Governo
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Nobre Caio, sabe quem é a secretaria (ir)responsavel pelos vivas? A Luiza Oliveira. Aquela que nao faz nada e que so ta no governo porque é esposa de Mario Macieira.
Essa mulher é incompetente, por isso o viva ta tao ruim.